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得力干將,具備的三個素養
得力干將,具備的三個素養
人才,是公司的核心競爭力。企業打天下,離不開得力的人才。
每家公司對于“人才”的定義是不同的,不同崗位對于人才的要求也是不一樣的。
但盡管如此,那些真正能夠有所成就的得力干將,他們的身上仍然存在著3點共性之處,即:成就導向、有體系、躬身入局。
一、成就導向
一個成就導向的人。他有著自己的“使命感”,他想用自己的經驗,去幫助更多的人,去成就更多的人。而在成就別人的同時,也創造更大的人生價值,成就了自己。
在職場上,真正的得力干將,一定是成就導向。什么是成就導向?成就導向不等同于結果導向,結果導向是任務驅動的,把事情做完,拿到結果就行了。而成就導向,指的是一個人有理想和抱負,志向高遠,自我驅動,追求卓越,追求做事的成就感。
成就導向的人,有以下3個特質:
1、有使命感
你想成為一個什么樣的人,你畢生希望想做出什么樣的事業。對于一個職場人而言,你的使命就是你能夠給你的客戶帶來什么。
2、自驅力
什么是自驅力?自驅力是無需提醒的自覺,不用別人告訴你該怎么做,你自己知道要去做些什么,并且為了達成自己的目標,甚至是超出自己的預期目標,你會不斷進行思考、學習和精進,直到有所成就。自驅力,是使命驅動的,是一個人不斷走向優秀的關鍵,更是一家企業不斷發展的動力。
3、勇于挑戰高目標
不滿足于現狀,,對成功具有強烈的渴求,所以勇于挑戰高目標,克服障礙,完成具有挑戰性的任務。
眼里有遠方,胸中有溝壑,能打勝仗,打硬仗,打贏硬仗,這就是獨當一面的將才。
二、有體系
當他們在企業落地時,通常會出現這樣一個共性問題:為什么原來帶幾千人團隊的高管,在100-200人小公司卻做不好?
因為他們不具備體系化思維,只能在大公司成熟的制度下做執行,沒辦法從0到1做搭建。真正的得力干將,都是有“體系”的人。
什么叫做“有體系”?
所謂的體系,是為了完成某種目標而形成的一系列方法的組合。這就要求你在看問題的時候,你不能只看到一個點,心中要有全景圖,要看到系統,看到事物各要素之間的關聯。
任何一個體系,都包括3個關鍵點:
第一個,目標。你的目標是什么?有目標才有方向。如果目標不清楚,你的思維體系一定會混亂,所做的努力全都是徒勞的。
第二個,要素。實現這個目標需要具備的因素。比如,需要什么樣的人?要多少人?需要借助什么資源?用什么工具和方法?
第三個,聯系。目標和各要素間的關系是什么。各要素間不同的排列組合,可能會產生不一樣的結果,但一定要確保目標的唯一性。
有體系的人,能理解清楚目標和各要素間的關系,找出最高效的解決方案。
舉個例子:很多時候,在業務做不起來的時候,一些管理者會抱怨是人的能力不行,然后就要求HR重新招人,換人、招人,然后再換人。
這其實就是缺乏體系化的思維。
因為,他沒有去深度思考,為什么下屬完不成任務?究竟是人的能力不行,還是目標不合理,業務實現的策略本身就有問題。
而HR顯然也缺乏體系,他沒有從公司整體業務的角度出發,而僅僅是按圖索驥,去滿足管理者招人的需求。
一個人沒有體系,思考就會變得膚淺,往往無法看透本質,抓住問題的根源,那他做出的決定也一定流于表面,解決不了真正的問題。
那,如何來鍛煉體系化思維呢?你可以從三個維度進行修煉:
第一個維度,結構化地看問題。因為結構化思維本身就是體系化思維的一部分。
第二個維度,站在全局看問題。局部和整體之間,很容易發生斷裂。站在全局看問題,才能看得長遠,看得深刻。
第三個維度,站在未來看問題。體系化思維是動態、變化的,不要陷入經驗主義,你一定要站在未來看問題。
三、躬身入局
有些人一旦做了管理,走上高位,成了老板的左膀右臂,就有了爺的心態,再也不能躬身入局了,而是整天坐在辦公室里看報表。
不能躬身入局,離一線越來越遠,就發現不了團隊的問題,離客戶越來越遠,也發現不了經營中真正存在的問題。
舉個例子:在創業初期,我親手開除了一個高管,這位高管來自于大廠,畢業于頂尖名校,有著非常好的工作履歷,但我毅然決然地開掉了他。為什么?因為自從他管了業務團隊,我們原來手把手培養起來的小孩,80%的人都離職了。
后來我才發現,這個高管根本不能躬身入局,每天晚上都占用下屬五個小時的時間,一直開會。
這位高管不能幫助他們解決問題,也不能幫助他們拿到結果,在會議上,還要表現老板的威嚴,所以他們就不愿意跟著這位高管,你看,不躬身入局,你就永遠無法得出正確的答案,又如何做好管理呢?那,什么是躬身入局?有兩層的意思:
第一個,入下屬的局。
作為上級,你不能給下屬布置了任務,就不管不顧了。你要在出結果的那個地方,去摳每個細節。你摳得越仔細,下屬完成得越好,就越能拿到結果,當你不知道怎么做的時候,那你就不要去要求團隊去做。因為破局點肯定是在你的身上,所以,基本上我自己不懂的東西,我是不會要求大家去做的,但我自己會的東西,我就會要求你做得好,做得對。
第二個,入客戶的局。
你不管做什么,都要從客戶的需求出發。價值體現在什么地方,不是你的產品有多厲害,而是你的產品讓客戶有多厲害。
稻盛和夫說:答案在現場,現場有神靈。
對企業來說,客戶就是現場,所以你一定要花時間和客戶在一起,挖掘客戶的需求,從客戶那里找答案。你的創新業務怎么做,用戶體驗怎么做,服務品質如何提升,這些問題的答案,你都要從客戶那里去尋找,像我自己,我每一周,都給自己規定了拜訪客戶的數量。每一個季度,至少接兩家咨詢,自己帶隊去完成項目。
為什么我會這樣做?
因為一旦見客戶少了,對客戶的理解就會很淺,設計產品的時候,做戰略的時候,很可能就會經驗主義先行,成了“我以為”。如果不跟客戶聊需求和困境,只有下面的人匯報,很難抓住客戶的真需求。
所以,不管職位有多高,都一定要離客戶近一點,更近一點。
最后,總結一下:企業的紅利,是人才的紅利。企業打天下,離不開得力的人才。一將無能,累死三軍。真正的得力干將,有三個素養:成就導向、有體系、躬身入局。